Tetangga yang berisik: Apa hak saya di Spanyol?

Meskipun benar bahwa Anda dapat menemukan diri Anda tinggal di lingkungan yang bising di negara mana pun, Spanyol berada di puncak tabel desibel.

Negara Iberia hanya dikalahkan oleh Jepang sebagai negara paling memekakkan telinga di planet ini, menurut Organisasi Kesehatan Dunia.

Sekitar sembilan juta orang di Spanyol terpapar tingkat kebisingan di atas 65 desibel, ambang batas yang direkomendasikan oleh WHO.

BACA JUGA:

Dan meskipun lalu lintas dilaporkan bertanggung jawab atas 80 persen polusi suara di Spanyol, ada banyak kebisingan yang membuat orang tetap terjaga (atau gila) di rumah.

Enam belas persen rumah tangga Spanyol menerima kebisingan yang dihasilkan oleh tetangga atau dari luar, menurut Institut Statistik Nasional Spanyol.

Jadi apa yang dapat Anda lakukan jika tetangga yang berisik atau bar yang gaduh mengganggu waktu damai Anda di rumah? Ternyata Anda mungkin memiliki lebih banyak hak daripada yang Anda pikirkan.

Apa yang dikatakan hukum Spanyol?

Melebihi tingkat kebisingan hukum dan mengganggu ketenangan rumah orang dianggap sebagai pelanggaran hak privasi pribadi dan keluarga dalam Konstitusi Spanyol.

Undang-undang Kebisingan nasional Spanyol pertama kali dibuat pada tahun 2003 tetapi peraturan daerah dan kota khusus lainnya juga berlaku di banyak kota besar dan kecil.

Menurut Noisess, sebuah perusahaan Spanyol yang berspesialisasi dalam melakukan penilaian polusi suara, undang-undang tersebut tidak terlalu jelas terkait gangguan kebisingan di rumah.

‘Kebisingan domestik’ sebagaimana mereka menyebutnya (dari tetangga, hewan peliharaan, penggunaan peralatan listrik) dan kebisingan dari lokasi konstruksi, moped, pengumpulan sampah, festival di jalan berada di luar jangkauan hukum negara bagian.

Jadi seperti banyak urusan resmi lainnya di Spanyol, tanggung jawab jatuh ke otoritas regional atau kota untuk memutuskan dalam banyak kasus.

Misalnya, di Bilbao, Valencia, dan Zaragoza, dilarang melakukan pekerjaan konstruksi atau perbaikan apa pun di rumah dari pukul 22.00 hingga 08.00 pada hari kerja (pukul 09.30 pada hari Sabtu dan hari libur), sedangkan di Barcelona dan Madrid larangan dimulai lebih awal pada pukul 9. pm.

Menurut pengawas hak konsumen Spanyol OCU, ini adalah batas desibel pada siang dan malam hari di berbagai bagian Spanyol, untuk kamar tidur di dua kolom pertama dan ruangan lain di dua kolom kedua.

Ketergantungan pada undang-undang setempat ini juga berlaku untuk kebisingan dari bar di lingkungan Anda yang membuat Anda terjaga di malam hari, meskipun sekali lagi kota dan wilayah yang berbeda akan menetapkan batas waktu dan desibelnya sendiri untuk tempat hiburan malam.

Apa langkah-langkah yang harus diikuti jika Anda memiliki tetangga yang berisik?

1. Bicaralah dengan tetangga Anda

Sebelum Anda terlibat dalam pengaduan resmi atau panggilan ke polisi, mulailah dengan mencoba berbicara dengan tetangga yang membuat keributan secara langsung. Mereka bahkan mungkin tidak menyadari betapa kerasnya mereka sehingga kadang-kadang hanya dengan mengemukakan masalah, masalah dapat diselesaikan dengan lebih cepat, mudah, dan damai.

2. Dapatkan salinan peraturan kebisingan lokal Anda

Jika mereka tidak menanggapi percakapan Anda dengan baik, langkah selanjutnya adalah mendapatkan salinan undang-undang kebisingan lokal Anda.
Sebagian besar peraturan kota memiliki klausul yang melarang kebisingan yang berlebihan dan tidak masuk akal; apakah itu anjing yang terus menggonggong, televisi dan musik yang sangat keras, atau pukulan yang berlebihan.

Anda dapat mencari “ordenanzas de ruido” ini secara online atau pergi sendiri ke balai kota atau perpustakaan umum untuk mengaksesnya. Buat salinan untuk diberikan kepada tetangga Anda sebagai pengingat dan peringatan biasa bahwa mereka melanggar hukum.

Mulailah mencatat semua episode keras yang menjengkelkan untuk referensi di masa mendatang.

Jika Anda termasuk dalam komunitas pemilik maka Anda juga dapat membawa masalah kebisingan dengan mereka untuk mendapatkan saran tentang cara menanganinya.

3. Peringatkan tetangga Anda secara tertulis

Jika tak satu pun dari langkah-langkah ini berhasil, mungkin inilah saatnya untuk memperingatkan tetangga Anda yang berisik secara tertulis.

Meskipun hal ini seharusnya tidak dianggap sebagai ancaman, beri tahu tetangga Anda bahwa jika masalah kebisingan tidak berhenti, Anda akan membawa masalah tersebut ke pihak berwenang. Sertakan salinan peraturan kebisingan sebelumnya dengan surat Anda dan simpan salinannya untuk Anda sendiri jika Anda terpaksa menuntut tetangga Anda di pengadilan.

Karena kebanyakan orang tinggal di apartemen di Spanyol, masalah kebisingan sangat umum terjadi. Foto: Pablo del Haro/Pexels

4. Hubungi polisi

Mau tidak mau jika semua hal di atas tidak berhasil dan kebisingan telah menjadi masalah yang terus-menerus dan semakin mengganggu, Anda mungkin tidak punya pilihan selain memanggil polisi.

Anda dapat memanggil polisi sehubungan dengan tetangga yang berisik sejak pertama kali kebisingan menjadi keras, apa pun situasinya. Namun, petugas akan lebih bersimpati kepada Anda jika melihat Anda berulang kali mencoba menyelesaikan masalah sendiri.

Beberapa tawaran polisi setempat akan menggunakan sonometer untuk mengukur tingkat desibel, yang di daerah pemukiman memiliki batas 40 hingga 30 desibel di kamar normal dan 35 hingga 25 di kamar tidur.

Membuat “denuncia” (mengajukan keluhan) juga dapat melibatkan perjalanan ke kantor polisi Sipil Guardia terdekat. Anda harus memberikan bukti ID dan memiliki penerjemah jika Anda tidak fasih berbahasa Spanyol.

5. Ajukan keluhan resmi untuk kebisingan

Bahkan jika peringatan polisi tidak menghasilkan perubahan apa pun, langkah terakhir adalah membawa masalah tersebut ke pengadilan. Untuk dapat mengklaim ganti rugi, Anda perlu membuktikan adanya kebisingan yang berlebihan dan mengganggu, penurunan kesejahteraan Anda di rumah akibat kebisingan serta bukti bahwa Anda telah berulang kali membicarakan masalah tersebut dengan tetangga Anda.

Setiap laporan polisi, rekaman, atau kesaksian saksi dapat membantu kasus Anda.

Komunitas tetangga juga dapat mengajukan keluhan resmi jika mereka semua terpengaruh oleh kebisingan tetangga, menurut Undang-Undang Properti Umum Spanyol (Ley de la Propiedad Horizontal).

Jika keputusan hakim mendukung penggugat, lingkungan yang bising mungkin harus membayar kompensasi, dipaksa untuk meninggalkan properti hingga tiga tahun jika mereka memilikinya atau kontrak mereka dihentikan jika mereka adalah penyewa.

BACA JUGA: